
廣州市授科儀器科技有限公司成立于2009年,是一家具有國際背景的服務(wù)于實驗室儀器及相關(guān)行業(yè)的專業(yè)型供應(yīng)商。公司致力于建立一個品種齊全、質(zhì)量可靠、價格便宜的網(wǎng)絡(luò)購物平臺,讓客戶能迅速的用最便宜的價格購買到最好的產(chǎn)品。授科還專注于技術(shù)團隊的建設(shè)與完善,技術(shù)服務(wù)工程師是銷售隊伍的2倍,并且每年都有多次的外出培訓計劃,以保證團隊掌握最先進的技術(shù)。除此之外,授科從建立之日起,就有一套獨特的標準化的工作流程,以及國際上最先進的理念,帶給客戶全新的購買、售后體驗,而嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度更是獲得客戶的普遍贊譽,人情化的處事方式更是讓很多客戶成為授科長久的朋友。
2010年6月開始至今,公司獲得多家個人及風險投資的青睞,共融資達到近2000萬元。取得資金之后,對授科的發(fā)展起到如虎添翼的作用。授科的理念一直是區(qū)別于其他公司的,我們把產(chǎn)品、價格、物流等所有的一切都納入服務(wù)之中,授科提供給客戶的不是產(chǎn)品,而是一整套完善的服務(wù)。授科在無關(guān)的環(huán)節(jié)非常注重開源節(jié)流來降低成本,而在給客戶帶來價值的部分投入大量的資金、人力、物力。我們一直認為,一個公司的靈魂是最重要的,它決定著一家公司的好壞。這個靈魂就是公司的理念,理念不僅決定著一家公司的真正的水平,還決定著公司發(fā)展的未來。而理念絕不是照搬和模仿,而是一種創(chuàng)新,并且需要隨著市場的變化而不斷創(chuàng)新與完善。
因而,授科在取得資金之后,并沒有像一般公司那樣,去做一些無關(guān)的裝點門面的工作,而是把所有的資金都用在刀刃上。所以,我們沒有去搬寫字樓,也沒有去購買豪華轎車,一切都以工作需要為出發(fā)點,以能為客戶提供更好的購買體驗、提供更好的服務(wù)為出發(fā)點。我們投入最大的就是授科的服務(wù)體系,我們認為能為客戶提供不僅技術(shù)過硬、還要服務(wù)一流才是真正的價值所在。首先,我們擴大了服務(wù)隊伍,以滿足日益增長的客戶對服務(wù)的需求;然后就是加強培訓工作,技術(shù)培訓是重點,接下來就是禮儀、標準化流程、公司理念等多方面的培訓,并且加強技術(shù)實操方面的培訓;加強授科學院的建設(shè),使學習成為公司的常態(tài),讓公司所有的員工不斷充實自己。
接下來就是網(wǎng)絡(luò)平臺的投入。網(wǎng)絡(luò)平臺是我們與客戶對接的紐帶,這個平臺也是授科的核心之一。我們建立平臺的目的,就是希望能把性價比最好的產(chǎn)品挑出來,讓客戶優(yōu)先選擇。當然,不同經(jīng)濟狀況的客戶對性價比的要求是不一樣的,我們的目的就是讓客戶有限的資金發(fā)揮最大的效用。公司建立一支專業(yè)的研發(fā)團隊,專門研發(fā)客戶體驗,讓授科的網(wǎng)絡(luò)平臺變得更加快捷、每一個客戶能迅速的找到需要的產(chǎn)品、找到需要的技術(shù)資料、花最少的時間來完成從找產(chǎn)品到采購完成的動作。當然,網(wǎng)絡(luò)是授科客戶體驗的一環(huán),服務(wù)團隊以及物流也是另一個重要的環(huán)節(jié),授科有完善的管理體系讓諸多的環(huán)節(jié)完美對接,給客戶一個完美的采購體驗,讓采購從工作變稱一次快樂的體驗!
授科在不斷完善之后,得到了客戶更多的贊譽和支持。由于我們有著一般公司沒有的核心競爭力,能給客戶帶來一般公司無法帶來的價值,受到了越來越多的客戶的大力支持,客戶量在穩(wěn)步上升,其中不乏世界500強企業(yè),以及國內(nèi)權(quán)威實驗室機構(gòu),國家級的檢測機構(gòu)等等。
廣告方面的投入是一般公司融資之后增加最大的一項開支之一,但是授科并沒有這樣做。我們一直認為,做好我們自己應(yīng)該做的事,并且做得盡善盡美,一定能得到用戶的青睞,我們奉行的是“酒香不怕巷子深”,所以我們的技術(shù)人員多于銷售人員,我們的發(fā)展不是靠銷售技巧來完成的,而是靠我們強有力的服務(wù)團隊、高超的技術(shù)水平、完善的服務(wù)體系,我們的宣傳很大一部分都是靠客戶的口碑相傳。
目前,授科已經(jīng)逐漸成為華南地區(qū)最大的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺,也是全國最專業(yè)的實驗室儀器供應(yīng)商之一。我們的客戶遍布各個行業(yè),客戶量已經(jīng)突破8000家。在未來的日子里,我們會更加努力,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品與服務(wù),建立更好的溝通平臺。我們相信,有著最先進理念的公司,有著規(guī)范化運作的公司,一定能給客戶帶來越來越多的驚喜,也一定會得到越來越多的客戶的喜愛和支持,也一定能給客戶帶來更多的價值!

