質(zhì)檢部門(mén)是國(guó)家的重要部門(mén)之一，擔(dān)負(fù)著質(zhì)量檢驗(yàn)的重任。因此，質(zhì)檢部門(mén)對(duì)儀器設(shè)備供應(yīng)商的要求非常嚴(yán)格，需要有一定實(shí)力，特別是在技術(shù)方面有很強(qiáng)實(shí)力的公司才有機(jī)會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)。在與惠州質(zhì)檢部門(mén)的接觸交流中，授科的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)讓他們感到非常滿意。他們強(qiáng)調(diào)，價(jià)格是選擇供應(yīng)商的一個(gè)條件之一，但絕不是首要條件，他們更加需要的是一種長(zhǎng)久的合作關(guān)系。購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品只是第一步，后續(xù)的工作會(huì)更加重要。如果技術(shù)服務(wù)工作跟不上，那就會(huì)對(duì)質(zhì)檢工作造成很大影響。所以，必須要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)能力，在有問(wèn)題的時(shí)候能以盡快的速度來(lái)解決好問(wèn)題。當(dāng)然，出問(wèn)題的機(jī)率不會(huì)很大，但誰(shuí)都無(wú)法保證任何一臺(tái)哪怕是全世界品質(zhì)最好的儀器不出任何問(wèn)題。在有問(wèn)題的時(shí)候就能更加體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)型公司的價(jià)值和實(shí)力。在不斷的交往過(guò)程中，雙方的理念表現(xiàn)出驚人的一致，授科致力于中高端客戶的服務(wù)工作，對(duì)于他們的觀點(diǎn)，和授科的很多中高端客戶的理念是完全一致的。
事實(shí)上，我們出售給客戶的都是品質(zhì)優(yōu)良、性?xún)r(jià)比最高的產(chǎn)品，但是即使是世界頂級(jí)的產(chǎn)品，也確實(shí)需要后期的及時(shí)服務(wù)，這也是授科有一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍的原因。雖然對(duì)于某些客戶來(lái)講，確實(shí)在近階段甚至幾年內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)任何狀況，但我們確實(shí)很難預(yù)測(cè)下一段時(shí)間會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)檫@種問(wèn)題的機(jī)率是存在的，而萬(wàn)一出現(xiàn)問(wèn)題，又不能及時(shí)有效的解決，在工作上肯定會(huì)造成一定的損失，甚至是較大的損失。因?yàn)檫@種問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致某項(xiàng)工作不能正常開(kāi)展，從而造成生產(chǎn)、檢驗(yàn)等工作暫時(shí)的停止，而這種停止造成的經(jīng)濟(jì)損失會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)購(gòu)買(mǎi)這臺(tái)儀器的價(jià)值。
