蓋洛普將員工的工作態(tài)度分為三種,分別是:
1、投入的(Engaged),投入的員工工作有激情,感覺(jué)自己與公司有深刻的聯(lián)系,他們推動(dòng)創(chuàng)新,讓整個(gè)組織前進(jìn);2、不投入的(Not engaged),這種員工就是那種只想著按時(shí)上下班的,他們對(duì)工作投入了時(shí)間,但沒(méi)有投入精力和激情;3、消極怠工的(Actively disengaged),他們不僅是工作時(shí)感到不高興,而且還積極地展示這種不高興,每一天,這種員工都在破壞那些投入的員工們的工作成果。
對(duì)工作投入程度高也不意味著辛苦,工作投入的員工往往休息更足、身體更健康
相比起純以投入時(shí)間或者業(yè)績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度,對(duì)于員工來(lái)說(shuō),蓋洛普的評(píng)價(jià)方法無(wú)疑人性化得多,也周全得多。按蓋洛普的標(biāo)準(zhǔn),“工作投入”并不意味著就一定會(huì)工作辛苦,事實(shí)恰好相反——針對(duì)中國(guó)的調(diào)查顯示,工作投入的人中,有90%認(rèn)為調(diào)查頭一天得到了充分休息,而工作消極的人中,這一比例只有73%;有90%工作投入的人認(rèn)為頭一天自己有笑過(guò),工作消極的人中頭一天笑過(guò)的只有68%;工作投入的人中,100%都對(duì)自己當(dāng)前的健康狀況感到滿(mǎn)意,工作消極的人中,對(duì)健康狀況滿(mǎn)意的則只有81%。